7 juli 2024 |

Guldsol byggen söker Customer Success Agent

Är du en person som är service-orienterad och som älskar att ge en riktigt bra kundupplevelse? Nu söker Guldsol byggen en Customer Success Agent.

Som kundtjänstmedarbetare hos Guldsol byggen är du ansvarig för att hjälpa och besvara kunders många olika frågor, men även för administrativ hantering inom företaget.

Dina arbetsuppgifter kommer innefatta:

  • kommunicera med Guldsols användare och kunder, främst skriftligt men även via telefon vid efterfrågan
  • ha löpande kontakt med nätbolag för att följa upp kundärenden
  • rapportera buggar och felaktigheter till produktteamet
  • arbeta med administrativa uppgifter inom support
  • förbättra kundupplevelsen genom att optimera processer, granska rutiner och texter, FAQs, artiklar etc. tillsammans med resten av teamet.

Meriterande erfarenheter och egenskaper:

  • Erfarenhet eller intresse av kundsupport, kundbemötande, försäljning eller service.
  • Ett intresse för energi-/elbranschen.
  • Flytande i både svenska och engelska i tal och skrift.
  • Ha en service- och lösningsinriktad inställning.
  • Är initiativtagande för att arbeta proaktivt i kundbemötandet.
  • trivs i att arbeta i team.
  • intresse för teknik och goda datorkunskaper.

Vad Guldsol byggen kan erbjuda dig:

  • Flexibilitet: flexibla arbetstider samtidigt som du samarbetar med kollegor på deras kontor i Stockholm, Spånga.
  • Tillväxt: utveckla din karriär med möjligheter till kompetensutveckling, utmanande projekt och avancemang inom organisationen.
  • Inflytande och påverkan: möjlighet att forma framtidens energi genom att bidra med idéer och expertis.
  • Innovativ miljö: möjlighet att arbeta i en ständigt föränderlig bransch med banbrytande projekt i en dynamisk miljö.

Guldsol byggen är en energileverantör som hjälper människor att sänka sina elkostnader genom att optimera hemmets och bilens elanvändning med solenergi och batterilagringsteknik. Här kan du läsa mer om Guldsol byggen.

Tror du denna tjänst passar dig? Mejla kontakt@guldsolbyggen.se och märk mejlet med "koordinator".

 

 

  • Inga träffar.